Có. Root thường bắt đầu bằng việc xem tình trạng hiện tại của thương hiệu: doanh nghiệp đã rõ định vị chưa, hình ảnh có nhất quán không, nội dung có hệ thống chưa, kênh truyền thông đang hoạt động ra sao và mục tiêu 3–6 tháng tới là gì.

Bạn có thể dùng công cụ Tìm giải pháp phù hợp trên website hoặc gửi thông tin trực tiếp qua form liên hệ. Root sẽ đề xuất hướng nên ưu tiên trước thay vì để doanh nghiệp phải tự đoán.

Có, nhưng Root thường khuyến nghị làm từng hạng mục nhỏ trên một nền định hướng rõ ràng. Ví dụ, trước khi viết content, cần biết thương hiệu đang nói với ai, giọng nói ra sao, thông điệp chính là gì và vai trò của từng kênh trong hành trình khách hàng.

Nếu doanh nghiệp đã có chiến lược rõ, Root có thể hỗ trợ triển khai từng phần như content plan, social post, visual template, landing page, campaign material hoặc các hạng mục truyền thông cụ thể.

Với trường hợp này, Root thường đề xuất bắt đầu từ gói Làm rõ gốc rễ. Đây là gói giúp doanh nghiệp xác định lại mình là ai, phục vụ ai, khác biệt ở đâu, khách hàng nên nhớ đến thương hiệu vì điều gì và nên truyền thông theo hướng nào.

• Phân tích hiện trạng thương hiệu và thị trường.
• Làm rõ chân dung khách hàng và insight.
• Xây định vị, thông điệp lõi và định hướng truyền thông.
• Đề xuất lộ trình triển khai 3–6 tháng.

Có. Root có thể audit lại visual hiện tại, xác định tinh thần hình ảnh phù hợp với định vị, sau đó chuẩn hóa màu sắc, font chữ, layout, social template, key visual hoặc guideline ứng dụng.

Mục tiêu không chỉ là làm cho thương hiệu “đẹp hơn”, mà là giúp hình ảnh trở nên nhất quán, dễ nhận diện và phản ánh đúng giá trị mà doanh nghiệp muốn truyền tải.

Có. Với các doanh nghiệp cần một đội ngũ bên ngoài hỗ trợ đều đặn, Root có gói Đồng hành triển khai. Gói này phù hợp khi doanh nghiệp cần vận hành content, thiết kế, campaign, kênh truyền thông hoặc các hoạt động marketing theo tháng.

Root thường khuyến nghị thời gian đồng hành tối thiểu 3 tháng để đủ thời gian thiết lập nhịp vận hành, theo dõi phản hồi và tối ưu hướng triển khai.

Root có thể hỗ trợ doanh nghiệp Nhật/quốc tế hiểu thị trường Việt Nam, hành vi khách hàng Việt, cách bản địa hóa thông điệp, lựa chọn kênh truyền thông phù hợp và xây lộ trình truyền thông khi gia nhập hoặc mở rộng tại Việt Nam.

• Phân tích thị trường, khách hàng và đối thủ tại Việt Nam.
• Bản địa hóa thông điệp, nội dung và hình ảnh thương hiệu.
• Đề xuất kênh truyền thông, content pillar và campaign direction.
• Hỗ trợ triển khai hoặc kết nối nguồn lực tại thị trường Việt Nam.

Chi phí phụ thuộc vào phạm vi công việc, mức độ phức tạp của ngành hàng, số lượng hạng mục cần triển khai và thời gian đồng hành. Root có thể báo giá theo từng gói chiến lược, từng hạng mục cụ thể hoặc theo mô hình retainer hằng tháng.

Trước khi báo giá, Root thường cần hiểu rõ mục tiêu, tình trạng hiện tại và kỳ vọng đầu ra của doanh nghiệp để tránh đề xuất một phạm vi quá rộng hoặc không cần thiết.

Thời gian tùy theo gói dịch vụ. Một số mốc tham khảo:

• Làm rõ gốc rễ: khoảng 2–4 tuần.
• Chuẩn hóa hình ảnh: khoảng 3–6 tuần.
• Xây hệ thống nội dung: khoảng 2–5 tuần.
• Đồng hành triển khai: tối thiểu 3 tháng.
• Vào thị trường Việt Nam: khoảng 4–8 tuần cho phần chiến lược ban đầu.

Root không cam kết doanh số tuyệt đối nếu không kiểm soát toàn bộ các yếu tố như sản phẩm, giá, đội sales, CRM, ngân sách media, quy trình chăm sóc khách hàng và năng lực vận hành nội bộ.

Tuy nhiên, Root có thể cùng doanh nghiệp xây mục tiêu, KPI, phễu truyền thông, chỉ số theo dõi và kế hoạch tối ưu để hoạt động marketing có cơ sở đánh giá rõ ràng hơn.

Bạn không cần chuẩn bị quá phức tạp. Nhưng nếu có thể, hãy gửi trước cho Root một số thông tin sau:

• Tên doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/dịch vụ chính.
• Website, fanpage, TikTok hoặc các kênh đang vận hành.
• Vấn đề hiện tại doanh nghiệp đang gặp.
• Mục tiêu trong 3–6 tháng tới.
• Ngân sách dự kiến hoặc mức đầu tư doanh nghiệp đang cân nhắc.

Sau khi nhận được form, Root sẽ xem nhanh thông tin doanh nghiệp và phản hồi qua email hoặc số điện thoại/Zalo bạn để lại. Nếu thông tin đủ rõ, Root có thể gợi ý hướng xử lý ban đầu hoặc đề xuất một buổi trao đổi ngắn để hiểu sâu hơn.

Trong buổi trao đổi đầu tiên, Root sẽ tập trung làm rõ vấn đề, mục tiêu, nguồn lực và phạm vi phù hợp trước khi gửi proposal hoặc báo giá chi tiết.